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बैलेंस इंक्वायरी, कैश विदड्रॉल, फंड ट्रांसफर, बिल पेमेंट आदि जैसे साधारण बैंकिंग ट्रांजेक्शन के लिए, ग्राहकों के पास चुनने के लिए कई विकल्प होते हैं। निम्नलिखित तरीके हैं जिनसे ग्राहक यूनियन बैंक ऑफ इंडिया बैलेंस इनक्वायरी कर सकते हैं:
बैंक पासबुक: पासबुक हमेशा बैलेंस इनक्वायरी का एक आसान तरीका है। यदि ग्राहक अपनी पासबुक को अपडेट रखते हैं, तो वे अपने बैलेंस इन्क्वायरी (Balance Enquiry)के लिए यूनियन बैंक ऑफ इंडिया (UBI) पासबुक की जांच कर सकते हैं। पासबुक में डेबिट और क्रेडिट ट्रांजेक्शन दोनों का रिकॉर्ड होता है। ग्राहक अपनी पासबुक अपडेट करवाने के लिए बैंक शाखा में जा सकते हैं। लेकिन, यह बैलेंस इनक्वायरी का एक पुराना तरीका है।
ATM: ATM से भी यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के खाताधारक अपना अकाउंट बैलेंस चेक (Account Balance Check) कर सकते हैं| उन्हें ATM कार्ड स्वाइप करना होता है, जब संकेत दिया जाए तो अपना 4 अंकों का ATM पिन दर्ज करें, और फिर मेन्यू से “BALANCE INQUIRY” विकल्प चुनें। केवल यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के ATM जाना जरूरी नहीं है। अन्य बैंकों में भी इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। वे मिनी स्टेटमेंट विकल्प का उपयोग करके अपने अंतिम 10 ट्रांजेक्शन की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं|
मिस्ड कॉल सेवा: ग्राहक 09223008586 पर एक मिस्ड कॉल देकर यूनियन बैंक ऑफ इंडिया (UBI) बैलेंस इन्क्वायरी (Balance Enquiry) कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ग्राहकों को लाभ उठाने के लिए बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करना आवश्यक है।
SMS सेवा: बैंक ग्राहकों को SMS के माध्यम से अपने बैलेंस की इन्क्वायरी (Balance Enquiry) करने का विकल्प देता है। ग्राहक अपने अकाउंट बैलेंस के साथ SMS प्राप्त करने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 09223008486 पर “UBAL” लिखकर SMS भेज सकते हैं। मिनी स्टेटमेंट प्राप्त करने के लिए, उन्हें 09223008486 पर UMNS भेजना होगा।
USSD: यूनियन बैंक ऑफ इंडिया बैलेंस इनक्वायरी (Union Bank of India Balance Enquiry) के लिए, ग्राहक अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबरसे * 99 # डायल कर सकते हैं। जिन ग्राहकों के लिए जिनके पास स्मार्ट फोन नहीं है या जिन्होंने मोबाइल या नेट बैंकिंग के लिए रजिस्ट्रेशन नहीं किया है, यह उनके लिए बैलेंस इनक्वायरी करने का एक सुविधाजनक तरीका है।
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की वेबसाइट: जिन खाताधारकों ने अपने यूनियन बैंक ऑफ इंडिया खाते के लिए नेट बैंकिंग के लिए रजिस्टर किया है, वो अपने नेट बैंकिंग अकाउंट में लॉग-इन कर अकाउंट बैलेंस चेक (Account Balance Check) कर सकते हैं| बैंक की वेबसाइट अपने ग्राहकों को बैलेंस इनक्वायरी, अकाउंट स्टेटमेंट, फंड ट्रांसफर, NEFT, IMPs, आदि सहित कई बैंकिंग सुविधाएं प्रदान करती है। वेबसाइट पर लॉग इन करने के बाद ग्राहक अपने क्रेडिट कार्ड बिल और अन्य बिलों का भुगतान भी कर सकते हैं।
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया मोबाइल ऐप्स: यूनियन बैंक ऑफ़ इंडिया (UBI) अपने ग्राहकों को मोबाइल ऐप के माध्यम से मोबाइल बैंकिंग सुविधा प्रदान करता है। ग्राहक इन ऐप्स को अपने स्मार्टफ़ोन पर डाउनलोड कर सकते हैं और मोबाइल बैंकिंग सुविधाओं का लाभ उठाने के लिए इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। इनमें से ज्यादातर ऐप एंड्रॉइड और IOS डिवाइस दोनों के लिए उपलब्ध हैं और ग्राहक इन्हें अपने स्मार्टफोन में आसानी से इंस्टॉल कर सकते हैं। एक बार जब वे ऐप इंस्टॉल कर लेते हैं, तो ग्राहकों को रजिस्टर करना होता है। उन्हें OTP जनरेट करने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करना होगा और फिर रजिस्ट्रेशन के लिए इसका उपयोग करना होगा। एक बार रजिस्ट्रेशन पूरा होने के बाद, वे लॉग-इन करने के लिए अपने मोबाइल बैंकिंग आईडी और पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं।
जिन ग्राहकों ने अभी तक मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के लिए रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है, वे इसके लिए आवेदन करने के लिए अपने नजदीकी भारतीय स्टेट बैंक शाखा में जा सकते हैं। उन्हें जल्द ही अपना मोबाइल आईडी और पासवर्ड प्राप्त होगा।
यू-मोबाइल ऐप: यू-मोबाइल एक ऐप है और इसमें यूज़र के इंटरफेस है। यह एप्लिकेशन बैलेंस इनक्वायरी के सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक है। ग्राहक यू-मोबाइल ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं:
ग्राहक प्रतिदिन अधिकतम 50,000 रुपये के ट्रांजेक्शन कर सकते हैं।
यूनियन सेल्फी और mPassbook: यह पासबुक का एक इलेक्ट्रॉनिक रूप होता है, यूनियन सेल्फी और mPassbook से ग्राहक आसानी से बैलेंस इन्क्वायरी (Balance Enquiry) कर सकते हैं। गैर-UBI बैंक खाताधारक ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और अपने मोबाइल नंबर, पैन कार्ड और आधार कार्ड (क्यूआर कोड के साथ) का उपयोग करके तुरंत एक यूनियन बैंक खाता बना सकते हैं। ग्राहक इस ऐप में कई खाते जोड़ सकते हैं और बैलेंस देख सकते हैं या अपने अकाउंट स्टेटमेंट को तुरंत देख सकते हैं।
यूनियन बैंक UPI ऐप: ग्राहकों को बैंकिंग ट्रांजेक्शन सुरक्षित रूप से करने के लिए यूनियन बैंक ऑफ़ इंडिया ने भी UPI-इनेबल ऐप लॉन्च किया। जब ग्राहक इस ऐप के लिए रजिस्टर करते हैं, तो उन्हें एक वर्चुअल पेमेंट ऐड्रेस (VPA) प्राप्त होता है, जो एक ईमेल एड्रेस जैसे abcd @ uboi या abcd @ Unionbank की तरह दिखता है। वे इस VPA का उपयोग करके कभी भी अपने खाते की जानकारी जैसे अकाउंट नम्बर, IFSC कोड आदि शेयर किये बिना फंड ट्रांसफर कर सकते हैं। यह तुरंत पैसे ट्रांसफर करने के सबसे अच्छे तरीकों में से एक है। ऐप में एक “व्यू बैलेंस” सुविधा भी है जिसे ग्राहक बैलेंस इनक्वायरी के लिए उपयोग कर सकते हैं।
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